💡 Le Saviez-Vous ?

Les outils pour faire un signalement en ligne

⚠️ Faire un Signalement : les bons réflexes !

Sur Internet, au téléphone, dans vos achats ou vos démarches, vous pouvez être confronté à des pratiques abusives, illégales ou dangereuses.

Heureusement, des plateformes officielles existent pour signaler ces situations. Vous avez le pouvoir d’agir en signalant.

🛡️ Plateformes de signalement généralistes

• Pharos : portail du ministère de l’Intérieur pour signaler les contenus illicites en ligne (terrorisme, pédopornographie, escroqueries, etc.)
  🔗 https://www.internet-signalement.gouv.fr
• e-Enfance / 3018 : protection des mineurs sur Internet, cyberharcèlement, contenus inappropriés
  🔗 https://www.e-enfance.org
• Point de Contact : lutte contre les cyberviolences et protection des victimes dans l’espace numérique
  🔗 https://www.pointdecontact.net
• ALPA : Association de lutte contre la piraterie audiovisuelle
  🔗 https://www.alpa.asso.fr
• IFAW : signalement de trafic d’espèces sauvages et cybercriminalité environnementale
  🔗 https://www.ifaw.org/fr
• Addictions France : signalement et accompagnement en lien avec les addictions
  🔗 https://www.addictions-france.org
• Licra : signalement de propos racistes, antisémites ou discriminatoires
  🔗 https://www.licra.org
• Arcom : régulation des contenus audiovisuels et numériques
  🔗 https://www.arcom.fr
• CNIL : signalement de violation de vos données personnelles ou de vos droits numériques
  🔗 https://www.cnil.fr
• 33700 : signalement de SMS indésirables
  🔗 https://www.33700.fr
• BLOCTEL : inscription pour bloquer le démarchage téléphonique abusif
  🔗 https://www.bloctel.gouv.fr

🛍️ Plateformes liées à la défense des consommateurs

• SignalConso : service public pour signaler un problème avec une entreprise (retard de livraison, fausse promotion, refus de garantie, démarchage abusif, etc.)
  🔗 https://signal.conso.gouv.fr
• RappelConso : signalement et suivi des produits dangereux ou non conformes (alimentation, jouets, électroménager…)
  🔗 https://rappel.conso.gouv.fr

• UFC-Que Choisir Nord-Isère : pour soumettre un litige avec un professionnel. Nos bénévoles vous accompagnent dans la résolution amiable de votre dossier.

Alors n’hésitez pas à nous soumettre vos litiges, en ligne ou lors de nos permanences !

📌 Cette liste est non exhaustive : de nombreuses autres plateformes existent selon le type de problème rencontré. En cas de doute, contactez nous : nous vous orienterons vers le bon interlocuteur.

📣 Signaler, c’est protéger ses droits et ceux des autres.

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