Complémentaires santé : les mutuelles dénoncent le gel des cotisation, notre fédération continue de suivre le dossier…
En attendant, prenez le temps de retrouver et de relire vos…
CONTRATS DE PRÉVOYANCE.
La prévoyance ne joue pas du tout le même rôle que la complémentaire santé.
La complémentaire santé rembourse vos soins…
… mais c’est la prévoyance qui protège vos revenus et votre famille.
Complémentaire santé et prévoyance : deux protections, deux logiques
🔹 La complémentaire santé
- Rembourse vos soins (consultations, lunettes, hospitalisation…).
- Ne couvre jamais la perte de revenus : ne verse aucun capital en cas de décès ou d’invalidité.
🔹 La prévoyance
- Couvre les “grands risques” : décès, invalidité, incapacité, arrêt de travail.
- Compense la perte de revenus (maintien de salaire, rente invalidité, indemnités journalières).
- Peut verser un capital décès, une rente éducation, une rente conjoint, etc.
- Souvent souscrite par l’employeur… donc souvent méconnue des salariés.
C’est donc la prévoyance — et uniquement elle — qui protège financièrement en cas de coup dur.
Deux dossiers qui montrent pourquoi il faut ABSOLUMENT retrouver son contrat
1️⃣ Madame CC. a obtenu 100 000 € de capital après plusieurs mois d’opacité
Le conjoint de Madame CC. décède. Un contrat de prévoyance existe, mais Madame CC ne retrouve pas le contrat :
- Madame CC. ne retrouve pas le contrat, elle ne sait pas qui est l’assureur,
- l’employeur a bien déclaré le décès à l’assureur mais ne transmet pas le contrat à Madame CC,
- aucune information n’est transmise à la famille,
- impossible d’obtenir la notice, les conditions générales, les coordonnées du gestionnaire.
Lors de notre intervention, nous parvenons à retrouver qui est l’assureur ainsi que le contrat.
Nous rappelons alors les obligations légales à l’assureur :
Madame CC et ses enfants obtiennent finalement le capital décès prévu : 100 000 €.
2️⃣ Madame G. a obtenu une revalorisation oubliée depuis 2017
En invalidité depuis 2017, elle demande au gestionnaire de son dossier si sa pension peut être revalorisée.
On lui répond que non.
Elle insiste, retrouve enfin son contrat… et découvre que la revalorisation était bien prévue par son contrat.
Après plusieurs mois de démarches :
- sa pension augmente de 80 € par mois,
- elle récupère environ 2 000 € de revalorisations rétroactives.
Sans le contrat, impossible de le savoir.
Important
- Rangez précieusement les documents relatifs à votre prévoyance.
- Sinon, retrouvez votre contrat de prévoyance.
Lisez-le attentivement.
Informez vos proches si un capital décès est prévu. - Et surtout, ne laissez jamais un assureur vous dire il n’y a rien de prévu sans vérifier !
🔗 Rechercher les contrats prévoyance et dépendance déjà souscrits
Article UFC-Que Choisir du 20 mars 2024 (article réservé aux abonnés QueChoisir.org)
