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Le 8 juillet dernier, les députés ont adopté la loi "Duplomb" par 316 voix pour et 223 contre, sans se soucier de...
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Vos vêtements parleront (un peu) plus de leur impact sur la planète. À l’image du Nutri-Score pour les aliments, un nouvel affichage environnemental débarque dans le...
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Le 30/09/25
🎯 Portrait de bénévole
Martine, conseillère litige tournée vers les autres Martine, c’est l’énergie du cœur au service des autres. Retraitée active et passionnée, elle a rejoint l’équipe de...
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Le 29/09/25
💼 Victoire pour M et Mme B. face à Aésio Mutuelle
Monsieur et Madame B. ont résilié leur contrat de complémentaire santé auprès d’Aésio Mutuelle par courrier recommandé, reçu par l’organisme le 27 janvier 2025. Conformément à la...
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Le 25/09/25
🌿 AMBROISIE : la campagne d’éradication 2025 n’est pas une réussite !
Alors que l'ambroisie se développe davantage chaque année dans notre région, les moyens d'organiser son éradication ne sont pas à la hauteur de la pollution...
Énergies - Environnement
Le 23/09/25
🎯 Portrait de bénévole
Claude, un pilier de l’association ! Claude, c’est l’alliance entre rigueur bancaire et chaleur humaine. Après une longue carrière dans le secteur bancaire, il aurait pu...
Être Bénévole
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Le 22/09/25
🕵️♂️ Arnaque au faux conseiller bancaire
Une victoire pour Monsieur C. grâce à notre accompagnement. En mars 2024, Monsieur C.a été victime d’une arnaque particulièrement bien orchestrée. Un individu se faisant passer...
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Le 18/09/25
📣❓ Vous aussi, vous utilisez Windows 10 ? 🖥️
Alors vous êtes directement concerné·e par une décision qui pourrait vous coûter cher. Vous n’êtes pas un cas isolé : en France, des milliers de...
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Argent - Économie des ménages
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Le 17/09/25
⚠️ Arnaque à la « mule financière »
Cette arnaque peut transformer une personne ordinaire en complice involontaire de blanchiment d’argent. La Banque de France, l’Autorité de Contrôle Prudentiel et...
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Le 16/09/25
🎯 Portrait de bénévole
Catherine, conseillère litige à la voix juste Catherine, c’est une voix qui résonne autant dans les rangs d’une chorale que dans les couloirs du droit de la...
Être Bénévole
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Le 15/09/25
🛠️ Victoire pour Mme M. face à Saint Maclou
Un parquet défectueux, des années de silence, et enfin la victoire ! Après plus de trois ans de démarches infructueuses, Mme M., a obtenu gain de cause dans un litige...
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Le 12/09/25
🚗 Portes Ouvertes Concessions Automobiles
🚗 Week-End Portes Ouvertes des Concessions Automobiles – 13 et 14 septembre 2025 Comme chaque année, les amateurs de belles mécaniques et les acheteurs avisés ont rendez-vous...
Commerce - E-Commerce
Le 11/09/25
🗂️ Grand ménage dans la pharmacie !
Vous aussi, vous avez décidé de ranger votre armoire à pharmacie et vous êtes tombé·e sur un tube de crème périmé depuis... 2015 ? Il a survécu à plusieurs étés, à des...
Santé - Bien être
Le 08/09/25
🚗 Mme L. obtient réparation après l’achat d’un véhicule défectueux
Madame L., nous a sollicité en mai 2025 pour l’accompagner dans un litige complexe l’opposant à la concession RENAULT HENIN-BEAUMONT – GROUPE AUTOSPHERE, suite à l’achat d’un...
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Le 03/09/25
⚖️ Loi du 30 juin 2025
⚖️ Loi du 30 juin 2025 : des avancées majeures pour mieux protéger les consommateurs L’entrée en vigueur de la loi du 30 juin 2025 renforce significativement la lutte contre...
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Le 02/09/25
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💚 Un peu, beaucoup, passionnément, à la folie… ! ❓ Avez-vous déjà envisagé de soutenir notre association qui vous défend au quotidien, tout en bénéficiant d’une déduction...
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Le 01/09/25
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Nous sommes heureux de partager une nouvelle résolution amiable obtenue au bénéfice d’une adhérente injustement mise en cause par un opérateur de services audiovisuels. 📅 Une...
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Le 27/08/25
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💳 🚗 La carte de crédit : la préférée des loueurs de véhicules ! Ils refusent souvent la carte de débit. La raison tient au dépôt de garantie et à la gestion du...
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Entre obligations légales et pratiques bancaires parfois opaques, les relations entre clients et banques suscitent de nombreuses interrogations, voire donnent lieu à...
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Le 17/05/25
ARNAQUE AUX FAUX LIVREUR
Qui n'a jamais reçu un mail ou un SMS lui indiquant que son colis ne pouvait être déposé dans la boîte au lettre car trop volumineux ? La nouveauté réside dans le...
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Le 24/03/25
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