🎯 Portrait de bénévole

Claude,

un pilier de l’association !

Claude, c’est l’alliance entre rigueur bancaire et chaleur humaine. Après une longue carrière dans le secteur bancaire, il aurait pu choisir le calme absolu de la retraite. Mais fidèle à ses convictions, il a préféré poursuivre son combat, en rejoignant l’UFC Que Choisir Nord-Isère.

🎒 De la randonnée à la rédaction
D’abord passionné de montagne et de sport, Claude a troqué les sentiers escarpés pour les méandres, tout aussi escarpés, des litiges de consommation. Son parcours syndical l’a naturellement conduit vers une nouvelle forme d’engagement : la défense des consommateurs face aux abus de certains professionnels. Une mission qu’il mène avec une une détermination sans faille.

📌 Un pilier de l’association
En plus d’accueillir les adhérents lors des permanences ou de traiter les litiges en ligne, il est aussi vice-président de l’association, référent sur les litiges bancaires, et coordinateur du pôle litiges, qu’il anime en binôme avec Laurence, notre juriste.

Ensemble, ils forment un duo complémentaire, alliant expertise juridique et sens du terrain.

🧠 Une activité cérébrale et humaine
Ce qu’il aime dans son rôle ? Le travail d’investigation, l’écoute, la rédaction, le suivi des dossiers… Et surtout, la sensation d’être utile. «Bien sûr, on ne gagne pas à tous les coups, mais le travail d’investigation, d’empathie, de rédaction et de suivi est prenant. Je me sens utile.», confie-t-il.

🤝 Des rencontres qui comptent
Claude parle de ses collègues comme des « compagnons de jeu » — au sens noble du terme. Les échanges avec les autres bénévoles, tous animés par les mêmes valeurs, nourrissent son engagement et renforcent son envie de continuer.

Envie d’agir à nos côtés ? Devenez bénévole ! Nous contacter :

📞 Par téléphone : 04 74 28 02 53 ou 09 79 52 02 53

Disponibles les mardis, mercredis et jeudis de 10h à 12h

📧 Par mail : contact@nordisere.ufcquechoisir.fr