📸 Portrait : Isabelle

Cap ou pas cap !

Avec son regard affûté, son humour désarmant et son fidèle Voyou

(un chihuahua au flair juridique),

elle transforme chaque dossier litige en aventure.

🎨 Ancienne conseillère immobilière pendant 35 ans, Isabelle connaît les rouages du terrain. Mais ce qu’elle aime par-dessus tout, c’est le dessin, le théâtre… et les animaux sauvages ! La Guyane l’enchante, les chiens la font fondre, et Voyou ne la quitte jamais — même en réunion, il veille !  

🛋️ Dernier exploit en date ? Le dossier de Mme P., qui avait commandé pour 3278,50 € sur le site d’un grand distributeur. Une erreur, une rétractation dans les règles… mais aucun remboursement.  

🤭 Et là, une question se pose : “Qui est le sot(e) qui a oublié d’indiquer les références du dossier litige sur le courrier recommandé ?!” Spoiler : c’est Isabelle. Mais comme elle a aussi obtenu le remboursement intégral pour Mme P., on lui pardonne… avec un gage à la clé !

🎉 Cap ou pas cap ? Lors de la rencontre des bénévoles, Isabelle a dû relever un défi : venir en combinaison de ski, en paréo smile, en perruque multicolore, chaussettes dépareillées, chapeau improbable, nez rouge !  

👉 Isabelle, engagée et toujours partante pour défendre les consommateurs avec panache !

✅ Dossier clos, adhérente satisfaite, équipe soudée…  

🐾 Merci Isabelle de faire partie de notre équipe.

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