📸 Témoignage : même nous, on a frôlé l’arnaque

… alors qu’on est pourtant bien avertis !

On a fait le tri au bureau et on a mis en vente… le trophée “Meilleur Président 2015”.

On pensait juste libérer une étagère…

Bertrand, notre Président, n’était pas au courant.

On a mis en vente le trophée samedi sur LBC, et dès dimanche un acheteur nous a contactés.

On était ravis — surtout si ça pouvait partir avant lundi, histoire que Bertrand ne se rende compte de rien !

Finalement, mardi, Bertrand a remis le trophée sur l’étagère… et on a réalisé qu’on venait d’éviter une belle arnaque !

L’histoire complète

(tirée d’une véritable conversation WhatsApp entre l’un de nos conseillers litiges et un faux acheteur)

Vous verrez comment un escroc a réussi à nous embarquer étape après étape… jusqu’à nous faire cliquer sur un lien frauduleux. Heureusement, on a compris à temps ce qui se passait lorsqu’il a fallu renseigner nos coordonnées bancaires pour vendre un objet sur un site de vente d’occasion ?!

Dimanche

Acheteur : Bonjour, je vous contacte concernant l’annonce Trophée “Meilleur Président 2015”. Il est toujours disponible ? Merci, cordialement.
Nous : Bonjour, oui il est toujours disponible.

Lundi

Nous : Bonjour, êtes-vous intéressé par le trophée ?
Acheteur : Bonjour oui. Je suis à Nancy, dans le département de la Meurthe-et-Moselle (54). Seriez-vous en mesure d’effectuer un envoi ?
Nous : L’envoi est impossible compte tenu du poids et de la fragilité, malheureusement.
Acheteur : OK. Je dispose également d’un abonnement auprès du service GLS. Si cela vous convient, je procéderai au paiement Wero. Une fois le montant reçu sur votre compte, veuillez me communiquer votre adresse. GLS se chargera alors de récupérer le colis à votre domicile.
Nous : C’est possible si vous voulez. Dans ce cas, faites votre offre via le site LBC, nous l’acceptons et vous pourrez payer via le site LBC, la transaction n’étant validée qu’après réception de la marchandise par l’acheteur.

(Nous contactons l’acheteur par téléphone sans succès.)

Acheteur : Je regrette de vous informer que mes fonds ont été bloqués sur LBC, sans que je puisse obtenir le remboursement. Par conséquent, ma banque me recommande d’utiliser exclusivement Wero pour les paiements à distance.
Nous : Nous avons un compte PayPal, le règlement pourra se faire via PayPal. Peut-on s’appeler demain ?
Acheteur : Je ne dispose pas de compte PayPal. Voilà pourquoi je préfère Wero pour les paiements. Vous ne connaissez pas Wero ?
Nous : Oui, justement, cela nous oblige à vous donner nos coordonnées bancaires, c’est ce qui nous freine.
Acheteur : Non non pas du tout. Juste avec votre numéro de téléphone vous recevrez la notification et c’est à vous de le faire vous-même afin de transférer l’argent instantanément sur votre compte bancaire.

(Nous essayons de joindre l’acheteur une deuxième fois par téléphone, sans succès.)

Acheteur : Je ne peux pas répondre actuellement. On peut s’appeler demain matin. Désolé.
Nous : OK, on s’appelle demain matin.

Mardi

Acheteur : Bonjour.
Nous : Êtes-vous dispo ?

(L’acheteur nous appelle. La conversation dure 2 minutes. Nous nous accordons sur le mode de paiement.)

Acheteur : Je viens de vous effectuer le paiement conformément à nos accords. Vous avez reçu une notification par SMS contenant un lien. Veuillez cliquer sur ce lien et suivre les instructions afin d’être crédité instantanément sur votre compte bancaire. Tenez-moi juste informé une fois que vous êtes en possession de vos fonds, en attendant de vous lire… D’accord ?

(L’acheteur rappelle — 44 secondes, pour nous rassurer.)

Nous : Nous revenons vers vous lorsque nous aurons reçu la notification, ce qui n’est pas encore le cas.
Acheteur : Vérifiez dans vos SMS, vous avez reçu la notification.

(Nouvel appel — 2 minutes, jusqu’à ce que nous recevions le lien.)

Acheteur :

WERO : Félicitations, vous avez reçu 100,00 € de la part de votre acheteur.
Confirmez le paiement sur :
https://wero-xshhbhitrfzpd7ba.builder-preview.com/
L’équipe WERO

Captures d’écran du faux site vers lequel le lien frauduleux nous a redirigés.
© Que Choisir Nord-Isère

Nous cliquons sur le lien.

Le site imite parfaitement Wero : aucune faute, aucune anomalie visible.
On nous demande :

• numéro de carte bancaire
• date d’expiration
• cryptogramme
• identifiant bancaire
• mot de passe bancaire

Nous trouvons ça louche… et c’est précisément à ce moment‑là que Bertrand débarque au bureau !

Les bons réflexes pour éviter de cliquer sur un lien frauduleux

• Un acheteur sérieux n’insiste jamais pour contourner le système de paiement sécurisé du site marchand. S’il refuse le paiement sécurisé intégré, ou tout autre moyen qui protège les deux parties… c’est un signal d’alerte.
• S’il vous pousse à cliquer sur un lien reçu par SMS… c’en est un deuxième.
• S’il vous presse, vous relance, vous appelle plusieurs fois pour “vérifier que vous avez bien reçu la notification”… c’est un troisième.
• Vérifier le lien avant de cliquer : le site Wero (https://www.wero-wallet.eu) vs le lien frauduleux que nous avons reçu (https://wero-xshhbhitrfzpd7ba.builder-preview.com)
• Et surtout, on ne donne jamais ses coordonnées bancaires — même pas un RIB pour vendre un objet d’occasion. Un vrai acheteur n’en a tout simplement pas besoin.

Nous, on a cliqué, preuve que personne n’est à l’abri, même quand on connaît les arnaques par cœur.

Heureusement, on a stoppé à temps.

🧐 Restez attentifs,

une arnaque bien ficelée peut tromper même les plus avertis.

💪 Ensemble, on ne laisse pas faire !