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Les bons réflexes avant de partir : • Prévenez un voisin de confiance. • Évitez de signaler publiquement que votre logement sera vide. • Et surtout, pensez à...
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Vacance - Voyage - Tourisme
Le 30/03/26
🛑 Litiges : abandon du consommateur…
...pourquoi il ne faut surtout pas céder ? En 2025, au sein de notre association, nous avons clôturé environ 50 dossiers litiges au motif : abandon du...
Le saviez-vous ?
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Litiges gagnés
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VOS DROITS
Le 24/03/26
📸 Portrait de bénévole : Jean‑Mi…
...alias Mickael T.J, alias Jean Mi Cuisine Membre actif de notre commission environnement L’homme qui voulait faire simple…et sans...
NOS ACTIONS
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Portraits et Témoignages
Le 23/03/26
✅ Litige Gagné : une pompe à chaleur indemnisée après un refus injustifié
Le 25 octobre 2025, la pompe à chaleur de Madame et Monsieur C. tombe en panne. Un incendie sur la partie électrique provoque un dommage majeur, entraînant notamment la...
Banque - Crédit - Assurance
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Contrats - Garanties
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Litiges gagnés
Le 22/03/26
🌿 L’eau, source d’égalité : un enjeu mondial… et local
Journée mondiale de l'eau Proclamée par l’Organisation des Nations Unies (ONU) en 1992, elle est célébrée chaque année le 22...
Environnement
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Environnement - Énergie
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NOS ACTIONS
Le 20/03/26
🗳️ Assemblées Générales du 9 mars
Une très bonne participation, une dynamique renforcée et des perspectives pour 2026. Les Assemblées Générales ordinaire et extra ordinaire de notre association se sont tenue...
NOS ACTIONS
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Nos Assemblées Générales
Le 19/03/26
❌ Le Petit Musée des Arnaques
Nous lançons officiellement notre rubrique Le Petit Musée des Arnaques, aussi dénommée "La Galerie des Gros Mythos" ! Chaque semaine (ou presque), souvent le...
Arnaque
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NOS ACTIONS
Le 16/03/26
🍏 Apple perd contre notre fédération l’UFC‑Que Choisir !
La Cour d’appel de Paris vient de confirmer la condamnation d’Apple pour clauses abusives et opacité sur les données personnelles dans les conditions d’utilisation d’iTunes /...
Autre action
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NOS ACTIONS
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Pratiques commerciales
Le 15/03/26
💡 Journée mondiale des droits des consommateurs
Un rendez‑vous : le 15 mars, chaque année. Une date unique, reconnue internationalement, et portée à la fois par des institutions mondiales, européennes et...
Le saviez-vous ?
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VOS DROITS
Le 12/03/26
🌟 Envie de devenir bénévole ?
On a une belle occasion de se rencontrer… en vrai ! France Bénévolat organise un moment convivial pour découvrir le bénévolat, poser vos questions, rencontrer des...
NOS ACTIONS
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Nous rejoindre
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Nous y serons !
Le 09/03/26
✅ Litige Gagné : LOA Sécure Loyer
Indemnisation Sécure Loyer 3 269 € enfin versés après quatre mois de blocage 🚗 Une LOA, une assurance facultative… et un sinistre qui fait tout dérailler Madame V....
Contrats - Garanties
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Litiges gagnés
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NOS ACTIONS
Le 04/03/26
🌿 Tailler votre haie…
...dépéchez vous, parce que… ça va bientôt être trop tard ! La pleine saison de nidification commence, et derrière chaque branche peut se cacher une petite famille...
Environnement
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Environnement - Énergie
Le 02/03/26
✅ Litige Gagné : démarchage trompeur
Canal+ : contrat annulé et poursuites stoppées Un abonnement imposé après un démarchage ambigu Madame M. a été contactée par téléphone par une interlocutrice se présentant...
Démarchage - Dépannage
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Litiges gagnés
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NOS ACTIONS
Le 01/03/26
🌼 Bonne Fête des Grands‑Mères !
Et si on en profitait pour scroller avec nos petits enfants sur TikTok… et faire le point sur tous les BIDULES qui pullulent sur TikTok Shop ? La Fête des grands‑mères, c’est...
Achat - Vente - Livraison
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Arnaque
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C'est Quoi ce Bidule ?
Le 27/02/26
🗳️ Notre Assemblée Générale c’est le 9 mars 2026
Notre Assemblée Générale se tiendra le lundi 9 mars 2025 à l’auditorium de la CAPI. 17 Avenue du BOURG - 38080 L'ISLE D'ABEAU L'entrée est...
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Nos Assemblées Générales
Le 27/02/26
🌿 Chenilles processionnaires en Isère : un cadre légal renforcé
Les chenilles processionnaires en Isère : un risque sanitaire majeur pour les enfants et les animaux L’Isère est confrontée à une prolifération des chenilles...
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Environnement - Énergie
Le 26/02/26
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Complémentaires santé : les mutuelles dénoncent le gel des cotisation, notre fédération continue de suivre le dossier... En attendant, prenez le temps de retrouver...
Banque - Crédit - Assurance
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Contrats - Garanties
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Santé - Bien-être - Sport
Le 25/02/26
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Nos conseillers litiges se réunissent régulièrement pour faire le point sur les dossiers en cours. Ces temps d’échange sont essentiels : ils permettent d'échanger,...
Litiges gagnés
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NOS ACTIONS
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Portraits et Témoignages
Le 24/02/26
📸 Témoignage : même nous, on a frôlé l’arnaque
… alors qu’on est pourtant bien avertis ! On a fait le tri au bureau et on a mis en vente… le trophée “Meilleur Président 2015”. On pensait juste libérer une...
Achat - Vente - Livraison
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Arnaque
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NOS ACTIONS
Le 23/02/26
✅ Litige Gagné : Roche Bobois et la Garantie Légale de Conformité
Garantie légale de conformité Roche Bobois accepte enfin le remplacement d’une assise défectueuse Un canapé haut de gamme… mais un défaut impossible à faire...
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Contrats - Garanties
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Équipement de la maison
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