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✅ Litiges gagnés

✅ Litige Gagné : LOA résiliée – Remboursement effectué
Le 24/11/25

✅ Litige Gagné : LOA résiliée – Remboursement effectué


Un remboursement obtenu après plus d’un an de démarches   En mai 2025, Mme G., adhérente de notre association, nous a consultés lors d’une permanence. Mutée à...
NOS ACTIONS, ✅ Litiges gagnés, 📄 Contrats - Garanties
✅Litige Gagné : rétractation commande IKEA
Le 17/11/25

✅Litige Gagné : rétractation commande IKEA


Mme P. obtient enfin le remboursement de 3278,50 € de la part d’IKEA après avoir exercé son droit de rétractation…   et Isabelle, conseillère litige, obtient un gage...
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✅ Litige Gagné : remboursement d’un voyage annulé
Le 10/11/25

✅ Litige Gagné : remboursement d’un voyage annulé


✈️ Un vol annulé, une assurance liée à Visa Premier En mars 2025, M. V., adhérent UFC-Que Choisir Nord-Isère, devait s’envoler avec son épouse de Lyon vers Tunis....
NOS ACTIONS, ✅ Litiges gagnés, 🏦 Banque - Crédit - Assurance
✅ Gestion des litiges : les fondamentaux
Le 04/11/25

✅ Gestion des litiges : les fondamentaux


Adhérer, comprendre, agir. Le trio gagnant pour vous accompagner dans la gestion de votre litige ! Avant toute démarche auprès de notre association, il est essentiel de...
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✅ Litige Gagné : Foncia
Le 03/11/25

✅ Litige Gagné : Foncia


Une étudiante obtient gain de cause. 📍 Entre 2023 et 2024, une jeune étudiante loue un appartement meublé via FONCIA. À la fin de son bail, elle découvre que des sommes ont été...
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✅ Litige GAGNÉ contre Total Énergie !
Le 27/10/25

✅ Litige GAGNÉ contre Total Énergie !


    Une victoire pour Monsieur P. 💪 ! Une régularisation de 6 600 € injustement réclamée par Total Énergie, une solution équitable a pu être...
NOS ACTIONS, ✅ Litiges gagnés, 🌿 Environnement - Énergie
✅ Gain de cause auprès d’EDF
Le 20/10/25

✅ Gain de cause auprès d’EDF


⚖️ Litige gagné Une adhérente obtient gain de cause grâce à notre intervention auprès d’EDF Nous sommes heureux de vous annoncer la résolution favorable d’un litige...
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✅ Une négociation réussie…
Le 13/10/25

✅ Une négociation réussie…


🎯 Une négociation réussie… grâce à un geste commercial exemplaire Dans le cadre de notre mission d’accompagnement des consommateurs, nous sommes parfois sollicités pour...
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✅ CANAL+ annule les prélèvements injustifiés
Le 06/10/25

✅ CANAL+ annule les prélèvements injustifiés


📰 Litige résolu à l’amiable : CANAL+ annule les prélèvements injustifiés d’un abonné 📌 Contexte du différend Monsieur J., fidèle abonné à CANAL+ depuis novembre 2017, avait...
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✅ Victoire pour M et Mme B. face à Aésio Mutuelle
Le 29/09/25

✅ Victoire pour M et Mme B. face à Aésio Mutuelle


Monsieur et Madame B. ont résilié leur contrat de complémentaire santé auprès d’Aésio Mutuelle par courrier recommandé, reçu par l’organisme le 27 janvier 2025. Conformément à la...
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✅ Arnaque au faux conseiller bancaire
Le 22/09/25

✅ Arnaque au faux conseiller bancaire


Une victoire pour Monsieur C. grâce à notre accompagnement. En mars 2024, Monsieur C.a été victime d’une arnaque particulièrement bien orchestrée. Un individu se faisant passer...
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✅ Victoire pour Mme M. face à Saint Maclou
Le 15/09/25

✅ Victoire pour Mme M. face à Saint Maclou


Un parquet défectueux, des années de silence, et enfin la victoire ! Après plus de trois ans de démarches infructueuses, Mme M., a obtenu gain de cause dans un litige...
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✅ Mme L. obtient réparation après l’achat d’un véhicule défectueux
Le 08/09/25

✅ Mme L. obtient réparation après l’achat d’un véhicule défectueux


Madame L., nous a sollicité en mai 2025 pour l’accompagner dans un litige complexe l’opposant à la concession RENAULT HENIN-BEAUMONT – GROUPE AUTOSPHERE, suite à l’achat d’un...
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✅ Victoire face à CANAL+ : une rétractation enfin reconnue
Le 01/09/25

✅ Victoire face à CANAL+ : une rétractation enfin reconnue


Nous sommes heureux de partager une nouvelle résolution amiable obtenue au bénéfice d’une adhérente injustement mise en cause par un opérateur de services audiovisuels. 📅 Une...
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VOTRE ASSOCIATION VOUS ACCOMPAGNE
Le 29/07/25

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