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Litiges gagnés

✅ Litige Gagné : LOA Sécure Loyer
Le 09/03/26

✅ Litige Gagné : LOA Sécure Loyer


Indemnisation Sécure Loyer 3 269 € enfin versés après quatre mois de blocage   🚗 Une LOA, une assurance facultative… et un sinistre qui fait tout dérailler Madame V....
Contrats - Garanties, Litiges gagnés, NOS ACTIONS
✅ Litige Gagné : démarchage trompeur
Le 02/03/26

✅ Litige Gagné : démarchage trompeur


Canal+ : contrat annulé et poursuites stoppées Un abonnement imposé après un démarchage ambigu Madame M. a été contactée par téléphone par une interlocutrice se présentant...
Démarchage - Dépannage, Litiges gagnés, NOS ACTIONS
📸 Notre équipe gestion des litiges en action
Le 25/02/26

📸 Notre équipe gestion des litiges en action


  Nos conseillers litiges se réunissent régulièrement pour faire le point sur les dossiers en cours. Ces temps d’échange sont essentiels : ils permettent d'échanger,...
Litiges gagnés, NOS ACTIONS, Portraits et Témoignages
✅ Litige Gagné : Roche Bobois et la Garantie Légale de Conformité
Le 23/02/26

✅ Litige Gagné : Roche Bobois et la Garantie Légale de Conformité


Garantie légale de conformité Roche Bobois accepte enfin le remplacement d’une assise défectueuse   Un canapé haut de gamme… mais un défaut impossible à faire...
Achat - Vente - Livraison, Contrats - Garanties, Équipement de la maison
✅ Litige Gagné : épilation laser
Le 16/02/26

✅ Litige Gagné : épilation laser


La repousse existe, mais elle ne doit jamais servir de prétexte à des tarifs imprévus   Une consommatrice nous a sollicité suite à un différend concernant la facturation...
Litiges gagnés, NOS ACTIONS, Santé - Bien-être - Sport
✅ Litige Gagné : prise en charge totale obtenue
Le 09/02/26

✅ Litige Gagné : prise en charge totale obtenue


🚗 Un Ford Kuga réparé par le Groupe FORD MAGRIS grâce à la garantie légale de conformité   Monsieur K. a obtenu gain de cause après plusieurs mois de démarches face au...
Achat - Vente - Livraison, Contrats - Garanties, Litiges gagnés
✅ Litige Gagné : un écran tactile en panne…
Le 15/12/25

✅ Litige Gagné : un écran tactile en panne…


une victoire en main! Quand la garantie légale fait la différence.     Notre adhérent, Monsieur M., a acheté une Peugeot 2008 GT Pure Tech 130 le 8...
Achat - Vente - Livraison, Contrats - Garanties, Litiges gagnés
✅ Litige Gagné : LOA résiliée – Remboursement effectué
Le 24/11/25

✅ Litige Gagné : LOA résiliée – Remboursement effectué


Un remboursement obtenu après plus d’un an de démarches   En mai 2025, Mme G., adhérente de notre association, nous a consultés lors d’une permanence. Mutée à...
Contrats - Garanties, Litiges gagnés, Location
✅Litige Gagné : rétractation commande IKEA
Le 17/11/25

✅Litige Gagné : rétractation commande IKEA


Mme P. obtient enfin le remboursement de 3278,50 € de la part d’IKEA après avoir exercé son droit de rétractation…   et Isabelle, conseillère litige, obtient un gage...
Achat - Vente - Livraison, Équipement de la maison, Litiges gagnés
✅ Litige Gagné : remboursement d’un voyage annulé
Le 10/11/25

✅ Litige Gagné : remboursement d’un voyage annulé


✈️ Un vol annulé, une assurance liée à Visa Premier En mars 2025, M. V., adhérent UFC-Que Choisir Nord-Isère, devait s’envoler avec son épouse de Lyon vers Tunis....
Banque - Crédit - Assurance, Contrats - Garanties, Litiges gagnés
✅ Gestion des litiges : les fondamentaux
Le 04/11/25

✅ Gestion des litiges : les fondamentaux


Adhérer, comprendre, agir. Le trio gagnant pour vous accompagner dans la gestion de votre litige ! Avant toute démarche auprès de notre association, il est essentiel de...
Litiges gagnés, NOS ACTIONS, VOS DROITS
✅ Litige Gagné : Foncia
Le 03/11/25

✅ Litige Gagné : Foncia


Une étudiante obtient gain de cause. 📍 Entre 2023 et 2024, une jeune étudiante loue un appartement meublé via FONCIA. À la fin de son bail, elle découvre que des sommes ont été...
Contrats - Garanties, Litiges gagnés, Location
✅ Litige GAGNÉ contre Total Énergie !
Le 27/10/25

✅ Litige GAGNÉ contre Total Énergie !


    Une victoire pour Monsieur P. 💪 ! Une régularisation de 6 600 € injustement réclamée par Total Énergie, une solution équitable a pu être...
Environnement - Énergie, Litiges gagnés, NOS ACTIONS
✅ Gain de cause auprès d’EDF
Le 20/10/25

✅ Gain de cause auprès d’EDF


⚖️ Litige gagné Une adhérente obtient gain de cause grâce à notre intervention auprès d’EDF Nous sommes heureux de vous annoncer la résolution favorable d’un litige...
Environnement - Énergie, Litiges gagnés, NOS ACTIONS
✅ Une négociation réussie…
Le 13/10/25

✅ Une négociation réussie…


🎯 Une négociation réussie… grâce à un geste commercial exemplaire Dans le cadre de notre mission d’accompagnement des consommateurs, nous sommes parfois sollicités pour...
Achat - Vente - Livraison, Démarchage - Dépannage, Litiges gagnés
✅ CANAL+ annule les prélèvements injustifiés
Le 06/10/25

✅ CANAL+ annule les prélèvements injustifiés


📰 Litige résolu à l’amiable : CANAL+ annule les prélèvements injustifiés d’un abonné 📌 Contexte du différend Monsieur J., fidèle abonné à CANAL+ depuis novembre 2017, avait...
Litiges gagnés, NOS ACTIONS, Pratiques commerciales
✅ Victoire pour M et Mme B. face à Aésio Mutuelle
Le 29/09/25

✅ Victoire pour M et Mme B. face à Aésio Mutuelle


Monsieur et Madame B. ont résilié leur contrat de complémentaire santé auprès d’Aésio Mutuelle par courrier recommandé, reçu par l’organisme le 27 janvier 2025. Conformément à la...
Banque - Crédit - Assurance, Info juridique, Litiges gagnés
✅ Arnaque au faux conseiller bancaire
Le 22/09/25

✅ Arnaque au faux conseiller bancaire


Une victoire pour Monsieur C. grâce à notre accompagnement. En mars 2024, Monsieur C.a été victime d’une arnaque particulièrement bien orchestrée. Un individu se faisant passer...
Banque - Crédit - Assurance, Financement - Paiement, Litiges gagnés
✅ Victoire pour Mme M. face à Saint Maclou
Le 15/09/25

✅ Victoire pour Mme M. face à Saint Maclou


Un parquet défectueux, des années de silence, et enfin la victoire ! Après plus de trois ans de démarches infructueuses, Mme M., a obtenu gain de cause dans un litige...
Achat - Vente - Livraison, Contrats - Garanties, Équipement de la maison
✅ Mme L. obtient réparation après l’achat d’un véhicule défectueux
Le 08/09/25

✅ Mme L. obtient réparation après l’achat d’un véhicule défectueux


Madame L., nous a sollicité en mai 2025 pour l’accompagner dans un litige complexe l’opposant à la concession RENAULT HENIN-BEAUMONT – GROUPE AUTOSPHERE, suite à l’achat d’un...
Achat - Vente - Livraison, Contrats - Garanties, Litiges gagnés
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