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VOS DROITS

🍷 Dans les coulisses du Beaujolais nouveau !
Le 20/11/25

🍷 Dans les coulisses du Beaujolais nouveau !


Chaque année, le troisième jeudi de novembre, les amateurs de vin se retrouvent pour célébrer l’arrivée du Beaujolais nouveau. Derrière cette fête populaire se cache une histoire,...
💡 Le saviez-vous ?
🧊 Journée contre la précarité énergétique
Le 18/11/25

🧊 Journée contre la précarité énergétique


Il ne faut pas laisser le froid gagner ! Ce 18 novembre, c’est la Journée contre la précarité énergétique. Et non, ce n’est pas juste une date de plus dans le calendrier : c’est...
VOS DROITS, 🌿 Environnement - Énergie
✅Litige Gagné : rétractation commande IKEA
Le 17/11/25

✅Litige Gagné : rétractation commande IKEA


Mme P. obtient enfin le remboursement de 3278,50 € de la part d’IKEA après avoir exercé son droit de rétractation…   et Isabelle, conseillère litige, obtient un gage...
NOS ACTIONS, VOS DROITS, ✅ Litiges gagnés
🚨 Arnaque en cours !
Le 13/11/25

🚨 Arnaque en cours !


🎁 Un calendrier de l’Avent Sephora gratuit ? Seulement 2€ de frais d'envoi ! 🚨 Arnaque en cours ! Une bonne dose de Phishing avec une pointe de Spoofing !   © Copie...
❌ Arnaque
🎭 Tirez une Carte, Démasquez l’Arnaque !
Le 12/11/25

🎭 Tirez une Carte, Démasquez l’Arnaque !


Ne manquez pas notre prochain rendez-vous conso spécial arnaques ! 🗓️ Mardi 2 décembre 2025 à 14h30 📍 France Services – 24 avenue Jongkind, 38260 La Côte-Saint-André 🎓...
NOS ACTIONS, ❌ Arnaque, 📅 Nous y serons !
🛠️ Travaux d’isolation thermique…
Le 12/11/25

🛠️ Travaux d’isolation thermique…


prendre le temps de vérifier avant de se lancer.   Les travaux d’isolation thermique peuvent générer des économies d’énergie réelles, mais leur rentabilité financière reste...
🛒 Achat - Vente - Livraison, 🌿 Environnement - Énergie, 💡 Le saviez-vous ?
✅ Litige Gagné : remboursement d’un voyage annulé
Le 10/11/25

✅ Litige Gagné : remboursement d’un voyage annulé


✈️ Un vol annulé, une assurance liée à Visa Premier En mars 2025, M. V., adhérent UFC-Que Choisir Nord-Isère, devait s’envoler avec son épouse de Lyon vers Tunis....
NOS ACTIONS, ✅ Litiges gagnés, 🏦 Banque - Crédit - Assurance
💡 Et vous… c’est quoi votre mot de passe ?
Le 07/11/25

💡 Et vous… c’est quoi votre mot de passe ?


 “1234” ? En 2025, le Louvre a été victime d’un cambriolage rocambolesque. Mais le plus incroyable n’est pas le vol… c’est le mot de passe du système de vidéosurveillance qui,...
💡 Le saviez-vous ?, 🔒 Sécurité et Services
💡 Assurance liée à la carte Visa Premier
Le 05/11/25

💡 Assurance liée à la carte Visa Premier


L’assurance liée à une carte Visa Premier dépend de votre banque : le contrat n’est pas universel. Pour connaître les garanties exactes, il faut consulter la notice d’information...
🏦 Banque - Crédit - Assurance, 📄 Contrats - Garanties, 💳 Financement - Paiement
✅ Gestion des litiges : les fondamentaux
Le 04/11/25

✅ Gestion des litiges : les fondamentaux


Adhérer, comprendre, agir. Le trio gagnant pour vous accompagner dans la gestion de votre litige ! Avant toute démarche auprès de notre association, il est essentiel de...
NOS ACTIONS, VOS DROITS, ✅ Litiges gagnés
✅ Litige Gagné : Foncia
Le 03/11/25

✅ Litige Gagné : Foncia


Une étudiante obtient gain de cause. 📍 Entre 2023 et 2024, une jeune étudiante loue un appartement meublé via FONCIA. À la fin de son bail, elle découvre que des sommes ont été...
NOS ACTIONS, ✅ Litiges gagnés, 📄 Contrats - Garanties
❌ Si c’est trop beau pour être vrai…
Le 31/10/25

❌ Si c’est trop beau pour être vrai…


c'est probablement une arnaque.     Smartphone, tablette… et piège invisible! Comment éviter les arnaques comme SFAM - Indexia?   La SFAM (Société...
⚠️ Pratiques commerciales, VOS DROITS, ❌ Arnaque
🎃 Halloween : tradition, marketing… et créativité !
Le 31/10/25

🎃 Halloween : tradition, marketing… et créativité !


Halloween, célébrée chaque 31 octobre, est bien plus qu’une simple occasion de se déguiser ou de distribuer des bonbons. Derrière les citrouilles et les squelettes se cache une...
🛒 Achat - Vente - Livraison, 💡 Le saviez-vous ?
💡 Les outils de signalements
Le 29/10/25

💡 Les outils de signalements


💡 Le Saviez-Vous ? Les outils pour faire un signalement en ligne   ⚠️ Faire un Signalement : les bons réflexes ! Sur Internet, au téléphone, dans vos achats ou vos...
VOS DROITS
🌿Double Vigilance : Heure d’Hiver – Heures Creuses
Le 26/10/25

🌿Double Vigilance : Heure d’Hiver – Heures Creuses


Dans la nuit du 25 au 26 octobre 2025 nous passerons à l’heure d’hiver… et dès le 1er novembre 2025, les heures creuses changent pour des millions de foyers ! ⚠️ Ce changement...
🌿 Environnement - Énergie, 💡 Le saviez-vous ?
💡 3PMSF… Qu’est-ce que ça peut bien vouloir dire ?
Le 25/10/25

💡 3PMSF… Qu’est-ce que ça peut bien vouloir dire ?


🧠 On pourrait vous dire que ça signifie : "3 Promesses Majeures Sans Fumisterie" ! 👉 Sécurité, Fiabilité, Légalité. Mais en vrai, c’est l’acronyme de Three Peak Mountain Snow...
VOS DROITS, 💡 Le saviez-vous ?, 🚗 Transport - Véhicule
⚖️ Info Juridique : responsabilité décennale
Le 22/10/25

⚖️ Info Juridique : responsabilité décennale


Éléments d’équipements et responsabilité décennale : ce qui a changé ! La garantie décennale, vous connaissez ?       🔎 Pour rappel, la responsabilité...
⚖️ Info juridique, 📄 Contrats - Garanties, 🌿 Environnement - Énergie
✅ CANAL+ annule les prélèvements injustifiés
Le 06/10/25

✅ CANAL+ annule les prélèvements injustifiés


📰 Litige résolu à l’amiable : CANAL+ annule les prélèvements injustifiés d’un abonné 📌 Contexte du différend Monsieur J., fidèle abonné à CANAL+ depuis novembre 2017, avait...
⚠️ Pratiques commerciales, NOS ACTIONS, ✅ Litiges gagnés
💡 Le Saviez-Vous ? Etiquetage des vêtements
Le 01/10/25

💡 Le Saviez-Vous ? Etiquetage des vêtements


  Vos vêtements parleront (un peu) plus de leur impact sur la planète. À l’image du Nutri-Score pour les aliments, un nouvel affichage environnemental débarque dans le...
🛒 Achat - Vente - Livraison, 👗 Habillement - Loisirs, 💡 Le saviez-vous ?
✅ Victoire pour M et Mme B. face à Aésio Mutuelle
Le 29/09/25

✅ Victoire pour M et Mme B. face à Aésio Mutuelle


Monsieur et Madame B. ont résilié leur contrat de complémentaire santé auprès d’Aésio Mutuelle par courrier recommandé, reçu par l’organisme le 27 janvier 2025. Conformément à la...
NOS ACTIONS, ⚖️ Info juridique, ✅ Litiges gagnés
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