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VOS DROITS

❌ Si c’est trop beau pour être vrai…
Le 31/10/25

❌ Si c’est trop beau pour être vrai…


c'est probablement une arnaque.     Smartphone, tablette… et piège invisible! Comment éviter les arnaques comme SFAM - Indexia?   La SFAM (Société...
⚠️ Pratiques commerciales, VOS DROITS, ❌ Arnaque
🎃 Halloween : tradition, marketing… et créativité !
Le 31/10/25

🎃 Halloween : tradition, marketing… et créativité !


Halloween, célébrée chaque 31 octobre, est bien plus qu’une simple occasion de se déguiser ou de distribuer des bonbons. Derrière les citrouilles et les squelettes se cache une...
🛒 Achat - Vente - Livraison, 💡 Le saviez-vous ?
💡 Les outils de signalements
Le 29/10/25

💡 Les outils de signalements


💡 Le Saviez-Vous ? Les outils pour faire un signalement en ligne   ⚠️ Faire un Signalement : les bons réflexes ! Sur Internet, au téléphone, dans vos achats ou vos...
VOS DROITS
🌿Double Vigilance : Heure d’Hiver – Heures Creuses
Le 26/10/25

🌿Double Vigilance : Heure d’Hiver – Heures Creuses


Dans la nuit du 25 au 26 octobre 2025 nous passerons à l’heure d’hiver… et dès le 1er novembre 2025, les heures creuses changent pour des millions de foyers ! ⚠️ Ce changement...
🌿 Environnement - Énergie, 💡 Le saviez-vous ?
💡 3PMSF… Qu’est-ce que ça peut bien vouloir dire ?
Le 25/10/25

💡 3PMSF… Qu’est-ce que ça peut bien vouloir dire ?


🧠 On pourrait vous dire que ça signifie : "3 Promesses Majeures Sans Fumisterie" ! 👉 Sécurité, Fiabilité, Légalité. Mais en vrai, c’est l’acronyme de Three Peak Mountain Snow...
VOS DROITS, 💡 Le saviez-vous ?, 🚗 Transport - Véhicule
⚖️ Info Juridique : responsabilité décennale
Le 22/10/25

⚖️ Info Juridique : responsabilité décennale


Éléments d’équipements et responsabilité décennale : ce qui a changé ! La garantie décennale, vous connaissez ?       🔎 Pour rappel, la responsabilité...
⚖️ Info juridique, 📄 Contrats - Garanties, 🌿 Environnement - Énergie
✅ CANAL+ annule les prélèvements injustifiés
Le 06/10/25

✅ CANAL+ annule les prélèvements injustifiés


📰 Litige résolu à l’amiable : CANAL+ annule les prélèvements injustifiés d’un abonné 📌 Contexte du différend Monsieur J., fidèle abonné à CANAL+ depuis novembre 2017, avait...
⚠️ Pratiques commerciales, NOS ACTIONS, ✅ Litiges gagnés
💡 Le Saviez-Vous ? Etiquetage des vêtements
Le 01/10/25

💡 Le Saviez-Vous ? Etiquetage des vêtements


  Vos vêtements parleront (un peu) plus de leur impact sur la planète. À l’image du Nutri-Score pour les aliments, un nouvel affichage environnemental débarque dans le...
🛒 Achat - Vente - Livraison, 👗 Habillement - Loisirs, 💡 Le saviez-vous ?
✅ Victoire pour M et Mme B. face à Aésio Mutuelle
Le 29/09/25

✅ Victoire pour M et Mme B. face à Aésio Mutuelle


Monsieur et Madame B. ont résilié leur contrat de complémentaire santé auprès d’Aésio Mutuelle par courrier recommandé, reçu par l’organisme le 27 janvier 2025. Conformément à la...
NOS ACTIONS, ⚖️ Info juridique, ✅ Litiges gagnés
❌ Arnaque à la « mule financière »
Le 17/09/25

❌ Arnaque à la « mule financière »


  Cette arnaque peut transformer une personne ordinaire en complice involontaire de blanchiment d’argent. La Banque de France, l’Autorité de Contrôle Prudentiel et...
❌ Arnaque, 🏦 Banque - Crédit - Assurance, 💳 Financement - Paiement
✅ Victoire pour Mme M. face à Saint Maclou
Le 15/09/25

✅ Victoire pour Mme M. face à Saint Maclou


Un parquet défectueux, des années de silence, et enfin la victoire ! Après plus de trois ans de démarches infructueuses, Mme M., a obtenu gain de cause dans un litige...
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🚗 Portes Ouvertes Concessions Automobiles
Le 12/09/25

🚗 Portes Ouvertes Concessions Automobiles


🚗 Week-End Portes Ouvertes des Concessions Automobiles – 13 et 14 septembre 2025 Comme chaque année, les amateurs de belles mécaniques et les acheteurs avisés ont rendez-vous...
🛒 Achat - Vente - Livraison, 💡 Le saviez-vous ?, 🚗 Transport - Véhicule
💡 Grand ménage dans la pharmacie !
Le 11/09/25

💡 Grand ménage dans la pharmacie !


Vous aussi, vous avez décidé de ranger votre armoire à pharmacie et vous êtes tombé·e sur un tube de crème périmé depuis... 2015 ? Il a survécu à plusieurs étés, à des...
❤️ Santé - Bien-être - Sport, 💡 Le saviez-vous ?
✅ Mme L. obtient réparation après l’achat d’un véhicule défectueux
Le 08/09/25

✅ Mme L. obtient réparation après l’achat d’un véhicule défectueux


Madame L., nous a sollicité en mai 2025 pour l’accompagner dans un litige complexe l’opposant à la concession RENAULT HENIN-BEAUMONT – GROUPE AUTOSPHERE, suite à l’achat d’un...
NOS ACTIONS, ✅ Litiges gagnés, 🛒 Achat - Vente - Livraison
⚖️ Loi du 30 juin 2025
Le 03/09/25

⚖️ Loi du 30 juin 2025


⚖️ Loi du 30 juin 2025 : des avancées majeures pour mieux protéger les consommateurs L’entrée en vigueur de la loi du 30 juin 2025 renforce significativement la lutte contre...
⚖️ Info juridique, 📞 Démarchage - Dépannage
✅ Victoire face à CANAL+ : une rétractation enfin reconnue
Le 01/09/25

✅ Victoire face à CANAL+ : une rétractation enfin reconnue


Nous sommes heureux de partager une nouvelle résolution amiable obtenue au bénéfice d’une adhérente injustement mise en cause par un opérateur de services audiovisuels. 📅 Une...
⚠️ Pratiques commerciales, NOS ACTIONS, VOS DROITS
💡 Carte de Débit Vs Carte de Crédit
Le 27/08/25

💡 Carte de Débit Vs Carte de Crédit


💳 🚗 La carte de crédit : la préférée des loueurs de véhicules ! Ils refusent souvent la carte de débit. La raison tient au dépôt de garantie et à la gestion du...
💳 Financement - Paiement, 💡 Le saviez-vous ?
Compte bancaire – Ce que votre banque peut faire… ou pas
Le 04/08/25

Compte bancaire – Ce que votre banque peut faire… ou pas


  Entre obligations légales et pratiques bancaires parfois opaques, les relations entre clients et banques suscitent de nombreuses interrogations, voire donnent lieu à...
🏦 Banque - Crédit - Assurance, 💳 Financement - Paiement, 💡 Le saviez-vous ?
VOTRE ASSOCIATION VOUS ACCOMPAGNE
Le 29/07/25

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AIRBAGS TAKATA
Le 26/07/25

AIRBAGS TAKATA


Sources : UFC-Que Choisir  -  L'Automobile Magazine      
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