UFC-Que Choisir du NORD-ISERE
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⚠️ Pratiques commerciales
VOS DROITS
Le 31/10/25
❌ Si c’est trop beau pour être vrai…
c'est probablement une arnaque. Smartphone, tablette… et piège invisible! Comment éviter les arnaques comme SFAM - Indexia? La SFAM (Société...
⚠️ Pratiques commerciales
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VOS DROITS
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❌ Arnaque
Le 31/10/25
🎃 Halloween : tradition, marketing… et créativité !
Halloween, célébrée chaque 31 octobre, est bien plus qu’une simple occasion de se déguiser ou de distribuer des bonbons. Derrière les citrouilles et les squelettes se cache une...
🛒 Achat - Vente - Livraison
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💡 Le saviez-vous ?
Le 29/10/25
💡 Les outils de signalements
💡 Le Saviez-Vous ? Les outils pour faire un signalement en ligne ⚠️ Faire un Signalement : les bons réflexes ! Sur Internet, au téléphone, dans vos achats ou vos...
VOS DROITS
Le 26/10/25
🌿Double Vigilance : Heure d’Hiver – Heures Creuses
Dans la nuit du 25 au 26 octobre 2025 nous passerons à l’heure d’hiver… et dès le 1er novembre 2025, les heures creuses changent pour des millions de foyers ! ⚠️ Ce changement...
🌿 Environnement - Énergie
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💡 Le saviez-vous ?
Le 25/10/25
💡 3PMSF… Qu’est-ce que ça peut bien vouloir dire ?
🧠 On pourrait vous dire que ça signifie : "3 Promesses Majeures Sans Fumisterie" ! 👉 Sécurité, Fiabilité, Légalité. Mais en vrai, c’est l’acronyme de Three Peak Mountain Snow...
VOS DROITS
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💡 Le saviez-vous ?
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🚗 Transport - Véhicule
Le 22/10/25
⚖️ Info Juridique : responsabilité décennale
Éléments d’équipements et responsabilité décennale : ce qui a changé ! La garantie décennale, vous connaissez ? 🔎 Pour rappel, la responsabilité...
⚖️ Info juridique
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📄 Contrats - Garanties
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🌿 Environnement - Énergie
Le 06/10/25
✅ CANAL+ annule les prélèvements injustifiés
📰 Litige résolu à l’amiable : CANAL+ annule les prélèvements injustifiés d’un abonné 📌 Contexte du différend Monsieur J., fidèle abonné à CANAL+ depuis novembre 2017, avait...
⚠️ Pratiques commerciales
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NOS ACTIONS
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✅ Litiges gagnés
Le 01/10/25
💡 Le Saviez-Vous ? Etiquetage des vêtements
Vos vêtements parleront (un peu) plus de leur impact sur la planète. À l’image du Nutri-Score pour les aliments, un nouvel affichage environnemental débarque dans le...
🛒 Achat - Vente - Livraison
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👗 Habillement - Loisirs
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💡 Le saviez-vous ?
Le 29/09/25
✅ Victoire pour M et Mme B. face à Aésio Mutuelle
Monsieur et Madame B. ont résilié leur contrat de complémentaire santé auprès d’Aésio Mutuelle par courrier recommandé, reçu par l’organisme le 27 janvier 2025. Conformément à la...
NOS ACTIONS
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⚖️ Info juridique
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✅ Litiges gagnés
Le 17/09/25
❌ Arnaque à la « mule financière »
Cette arnaque peut transformer une personne ordinaire en complice involontaire de blanchiment d’argent. La Banque de France, l’Autorité de Contrôle Prudentiel et...
❌ Arnaque
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🏦 Banque - Crédit - Assurance
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💳 Financement - Paiement
Le 15/09/25
✅ Victoire pour Mme M. face à Saint Maclou
Un parquet défectueux, des années de silence, et enfin la victoire ! Après plus de trois ans de démarches infructueuses, Mme M., a obtenu gain de cause dans un litige...
NOS ACTIONS
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✅ Litiges gagnés
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🛒 Achat - Vente - Livraison
Le 12/09/25
🚗 Portes Ouvertes Concessions Automobiles
🚗 Week-End Portes Ouvertes des Concessions Automobiles – 13 et 14 septembre 2025 Comme chaque année, les amateurs de belles mécaniques et les acheteurs avisés ont rendez-vous...
🛒 Achat - Vente - Livraison
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💡 Le saviez-vous ?
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🚗 Transport - Véhicule
Le 11/09/25
💡 Grand ménage dans la pharmacie !
Vous aussi, vous avez décidé de ranger votre armoire à pharmacie et vous êtes tombé·e sur un tube de crème périmé depuis... 2015 ? Il a survécu à plusieurs étés, à des...
❤️ Santé - Bien-être - Sport
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💡 Le saviez-vous ?
Le 08/09/25
✅ Mme L. obtient réparation après l’achat d’un véhicule défectueux
Madame L., nous a sollicité en mai 2025 pour l’accompagner dans un litige complexe l’opposant à la concession RENAULT HENIN-BEAUMONT – GROUPE AUTOSPHERE, suite à l’achat d’un...
NOS ACTIONS
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✅ Litiges gagnés
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🛒 Achat - Vente - Livraison
Le 03/09/25
⚖️ Loi du 30 juin 2025
⚖️ Loi du 30 juin 2025 : des avancées majeures pour mieux protéger les consommateurs L’entrée en vigueur de la loi du 30 juin 2025 renforce significativement la lutte contre...
⚖️ Info juridique
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📞 Démarchage - Dépannage
Le 01/09/25
✅ Victoire face à CANAL+ : une rétractation enfin reconnue
Nous sommes heureux de partager une nouvelle résolution amiable obtenue au bénéfice d’une adhérente injustement mise en cause par un opérateur de services audiovisuels. 📅 Une...
⚠️ Pratiques commerciales
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NOS ACTIONS
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VOS DROITS
Le 27/08/25
💡 Carte de Débit Vs Carte de Crédit
💳 🚗 La carte de crédit : la préférée des loueurs de véhicules ! Ils refusent souvent la carte de débit. La raison tient au dépôt de garantie et à la gestion du...
💳 Financement - Paiement
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💡 Le saviez-vous ?
Le 04/08/25
Compte bancaire – Ce que votre banque peut faire… ou pas
Entre obligations légales et pratiques bancaires parfois opaques, les relations entre clients et banques suscitent de nombreuses interrogations, voire donnent lieu à...
🏦 Banque - Crédit - Assurance
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💳 Financement - Paiement
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💡 Le saviez-vous ?
Le 29/07/25
VOTRE ASSOCIATION VOUS ACCOMPAGNE
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VOS DROITS
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✅ Litiges gagnés
Le 26/07/25
AIRBAGS TAKATA
Sources : UFC-Que Choisir - L'Automobile Magazine
🧩 Autre action
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📄 Contrats - Garanties
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🚗 Transport - Véhicule
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Assurance habitation - Le climat fait flamber les primes et menace l’assurabilité de certains territoires
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25 novembre 2025
#LaGoutteDeTrop - Eau potable : ras-le-bol de payer la pollution des autres !
18 novembre 2025
Lancement de la campagne UFC-Que Choisir « La goutte de trop » - Les consommateurs refusent de payer seuls la note de la dépollution de l’eau du robinet !
18 novembre 2025
Énergie moins chère ensemble - Un achat groupé d’électricité permettant de réaliser de très fortes économies
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Contrats obsèques - Un encadrement strict s’impose pour mettre fin aux dérives
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Transports régionaux en Île-de-France - Un service encore fragile et une indemnisation à repenser
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Certificats d’économies d’énergie - Un dispositif dysfonctionnel et trop coûteux pour les ménages
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« Non à la taxe Windows ! » - Une coalition de 22 organisations appelle au maintien des mises à jour de sécurité de Windows 10
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